จากประสบการณ์ของคน หาพนักงานขาย ส่วนใหญ่แล้ว การค้นหาข้อมูลการสมัครงานผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ต่างๆ ในปัจจุบันนี้กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากมีความสะดวกสบายและที่สำคัญสามารถค้นหาข้อมูลของตำแหน่งงานนั้นๆ ก่อนการตัดสินใจได้อีกด้วย ดังนั้นหลายคนที่กำลังมองหางานทำอยู่นั้นด่านแรกที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อกระบวนการหางานเลยนั้น คงหนีไม่พ้นในส่วนของ Resume ที่หลายคนมักจะมองข้ามหรือไม่ค่อยให้ความสำคัญเท่าที่ควร จากประสบการณ์ที่ผ่านมาการอัพเดตข้อมูลในใบสมัครงานให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่ผู้สมัครงานไม่ควรมองข้าม รวมถึงรูปแบบด้านในของใบสมัครงานนั้นๆ ด้วย ควรจะมีลักษณะรูปแบบที่เหมาะสมกับการอ่านให้ง่ายต่อการกวาดสายตา แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ย่อมส่งผลต่อการคัดเลือกของ HR อย่างแน่นอน เพราะ HR ส่วนใหญ่แล้วจะทำการค้นหาใบสมัครงานจากจำนวนคนที่ส่งเอกสารการสมัครงานเข้ามา โดยเบื้องต้น HR จะทำการคัดกรองข้อมูลรายละเอียดด้านในที่ผู้สมัครงานได้ทำการกรอกลงไป เพื่อทราบข้อมูลเบื้องต้นของผู้สมัครงานว่ามีความรู้ ความสามารถ รวมถึงคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งงานที่ทางองค์กรกำลังต้องการอยู่หรือไม่ เปรียบเสมือนเป็นการคัดกรองในสมัครงานจากผู้สมัครงานทั้งหมดเบื้องต้น
จากปัญหาทางด้านตลาดแรงงานที่มีปริมาณคนว่างงานสูงขึ้นในแต่ละวัน ส่งผลกระทบในภาพรวมของกลุ่มคนหางานแน่นอนว่าองค์กรที่หลายที่ประกาศรับสมัครงานอยู่ ก็มีความต้องการที่จะเฟ้นหาคนเก่งเข้ามาร่วมทำงานกับคนในองค์กร เพื่อส่งเสริมให้เกิดการพัฒนารวมถึงต่อยอดธุรกิจให้ก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น ซึ่งความคาดหวังเหล่านี้ส่งผลถึงความท้าทายในกระบวนการคัดสรรบุคลากรของฝ่าย HR มากยิ่งขึ้น ยิ่งด้วยความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในปัจจุบันทำให้ส่งผลต่อแนวคิดการทำงานของกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีต่อกระบวนการทำงานในสายอาชีพ รวมถึงแนวคิดการทำงานในรูปแบบงานประจำก็มีความเปลี่ยนแปลงไป ทำให้ส่งผลกระทบต่อการคัดสรรคนเข้าทำงานเป็นอย่างมาก
พฤติกรรมคนหางานที่ HR มองว่าไม่น่ารักเอาเสียเลย
- ข้อมูลสมัครงานเท็จ ความผิดพลาดที่มักเกิดจากผู้สมัครงานส่วนใหญ่คือ การใส่ข้อมูลคุณสมบัติและประวัติการทำงานที่เกินความเป็นจริงหรือเป็นเท็จ ทำให้เมื่อหลายคนเข้าไปสู่ขั้นตอนการสัมภาษณ์งาน เมื่อมีการทดสอบหรือถูกสัมภาษณ์เกี่ยวกับรายละเอียดงานที่เจาะลึกก็อาจจะตกม้าตายได้ เนื่องจากความรู้ที่ตนเองมีนั้นอาจจะไม่มากพอ แต่ดันเขียนว่าตนเองมีประสบการณ์และความสามารถพิเศษเกิดความจริง สิ่งเหล่านี้ฝ่าย HR มักจะพบบ่อยกับผู้ที่กำลังหางานทำ เพราะความที่อยากได้งานเลยใส่ข้อมูลรายละเอียดที่ไม่เป็นความจริง เพราะคาดหวังว่าตนเองจะสามารถเข้ามาปรับและพัฒนาความรู้ความสามารถในขณะที่เข้ามาทำงานได้
1.1 ความรู้ความสามารถไม่ตรงกับที่แจ้งมา ส่วนใหญ่แล้วในใบสมัครงานของผู้สมัครงาน มันจะเขียนรายละเอียดของข้อมูลที่โอเวอร์เกินความเป็นจริง แน่นอนว่าที่ทำเช่นนั้นเพราะมีความคาดหวังว่าจะได้รับการคัดเลือกจาก HR แต่หารู้ไม่ว่าปัจจุบันนี้หลายองค์กรได้มีขั้นตอนการคัดเลือกผู้สมัครงานละเอียดมากยิ่งขึ้นกว่าเมื่อก่อน เนื่องจากหลายองค์กรมักมีผลกระทบที่พนักงานของตนมีการลาออกบ่อยครั้ง ทำให้หลายองค์กรต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบและพฤติกรรมในการคัดเลือกคนให้มีความเหมาะสมกับงานและกับองค์กรอย่างแท้จริง เพื่อไม่ให้เกิดภาระลาออกจากงานตามมาอีกด้วย
1.2 ประสบการณ์ในการทำงานไม่ตรงกับที่ระบุ สำหรับอาชีพในปัจจุบันนี้ก็มีหลากหลายตำแหน่งงาน รวมถึงมีความแตกต่างทางด้านสาขาหรืองานที่ทำด้วย บางครั้งภาพรวมของตำแหน่งงานอาจจะครอบคลุมรูปแบบการทำงานในวงกว้าง แต่บางองค์กรไม่ได้มีความจำเป็นที่จะต้องให้พนักงานปฏิบัติงานเกินกว่าความต้องการขององค์กร ดังนั้นหลายคนเมื่อต้องการที่จะเปลี่ยนงาน แต่ตนเองอาจจะไม่เคยมีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านนี้ แต่ก็รู้ว่าสาขาอาชีพในการทำงานนี้มีความครอบคลุมถึงรูปแบบการทำงานประเภทนี้ เลยทำการใส่ข้อมูลเพิ่มเติมลงไป แต่หารู้ไม่ว่าเมื่อคุณก้าวเข้าไปทำงานในองค์กร หากคุณไม่สามารถทำงานได้จริงก็จะส่งผลกระทบต่อตัวท่านเองและต่อองค์กรอีกด้วย
- ไม่มีการเตรียมความพร้อม หลายคนมักไม่ค่อยให้ความสำคัญเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมในการเข้าสัมภาษณ์งานในองค์กรต่างๆ ดังนั้นเมื่อคุณต้องก้าวเข้าไปสัมภาษณ์งานก็มักจะเกิดข้อผิดพลาดหลายอย่าง อาจจะเป็นสิ่งที่คุณไม่คาดฝันเลยก็ได้ ก่อนที่คุณจะสมัครงานที่ใดก็ตามคุณจะต้องทำการศึกษาข้อมูลของบริษัทนั้นๆ เสียก่อน รวมถึงศึกษาถึงตำแหน่งงาน รายละเอียดงานที่จะต้องทำด้วย เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดหรือเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์
2.1 นัดแล้วไม่มาตามนัด ถือเป็นสิ่งที่ HR ไม่พึงประสงค์มากที่สุด ดังนั้นเมื่อคุณตัดสินใจหรือมีการนัดหมายใดๆ เกิดขึ้น ก่อนที่คุณจะทำการตกลงหรือนัดวันนั้น ให้คุณคิดหรือทวนสักนิดว่าวันนั้นๆ คุณว่างจริงหรือไม่ เพราะหากคุณโทรไปเลื่อนนัด หรือไม่ไปตามวันและเวลานัด นั่นถือว่าคุณขาดความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก และแน่นอนว่า HR จะตัดสิทธิที่จะมอบโอกาสในการทำงานให้กับคุณอย่างแน่นอน
2.2 เอกสารไม่ครบถ้วน เมื่อถึงวันนัดสัมภาษณ์งาน HR หลายคนมักประสบปัญหากับผู้สมัครงานที่ไม่รู้จักเตรียมความพร้อม ไม่ว่าจะเป็นทางด้านการแต่งกาย การเตรียมเอกสาร ซึ่งในปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่าเด็กรุ่นใหม่ ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับเอกสารในการสมัครงานเท่าที่ควร เพราะมีแนวคิดและความมั่นใจว่าตนเองมีความสามารถเพียงพอกับความต้องการขององค์กร ดังนั้นเอกสารที่จะนำมายื่นบางครั้งก็อาจจะไม่มีความจำเป็น
อย่างไรก็ตามหลักการหางานทั่วไปนั้น ก็ขึ้นอยู่กับความรู้ความสามารถของผู้สมัครงาน ที่จะมีผลต่อภาพรวมในการหางาน ซึ่งทุกวันนี้ทิศทางการแข่งขันทางด้านการหางานมีปริมาณสูงขึ้นเรื่อยๆ หากคุณไม่อยากต้องรอคอยงานเป็นระยะเวลานานๆ ต้องรู้จักที่จะมองหาความรู้อื่นๆ เพิ่มเติม เพื่อที่จะนำความรู้เหล่านั้นมาช่วยต่อยอดในกระบวนการทำงานของคุณ ให้เหนือกว่าคู่แข่งขันคนอื่นๆ เพราะคนที่มีความรู้ความสามารถอย่างแท้จริงจึงจะมีโอกาสได้รับงานทำ
